Få månedlig bloggoppdatering

Skal du starte egen nettbutikk? Slik gjør du det

av Shoplabs

Mer og mer av vårt daglige liv foregår på nett. Uansett hvor trist vi kanskje synes det kan virke, må bedrifter og butikker tilpasse seg forbrukerne for å kunne overleve. Derfor er nettbutikk gull i 2019.

 

Her er noen gode råd til hvordan du raskere kan oppnå suksess med egen nettbutikk.

 

Finn din nisje

Enten om du skal selge fargerike fedorahatter, bærekraftige klær eller ekstra fancy fashion, er det lurt å gjøre litt research.

joshua-coleman-_yVRLC75Ma8-unsplash

Hvis du skal selge et produkt eller en tjeneste det allerede finnes mye av, blir det vanskeligere å skille seg ut i mengden. For å kunne tre ekstra tydelig frem fra mengden, må du finne et behov ingen andre dekker enda.

Spør deg selv: Hva slags utfordringer møter kunder ofte på i denne spesifikke industrien? Hva slags løsninger er tilgjengelige for de i dag, og hva kan gjøres enda bedre? Å skape noe folk trenger og ønsker, men som ingen andre har gitt dem enda, er den beste måten å holde seg konkurransedyktig på.

Du trenger derimot ikke å starte fra scratch. Å finne din nisje, kan også bety å forbedre et eksisterende produkt eller service. Les gjennom vurderinger og tilbakemeldinger kundene har gitt konkurrentene dine. Her har du en gullgruve av informasjon du kan bruke til skape et enda bedre produkt, eller yte en enda bedre service.

gratis demo

 

Tenk merkevare fra dag èn

Når du har bestemt deg for hva som skiller din bedrift fra andre, bygger du merkevaren din rundt dét.

paul-gaudriault-XWdRIu-Rk_0-unsplash"Alle" vet at Cola er den originale smaken. - Dét er god branding

Merkevarebygging, også populært kalt “branding”, går ut på å etablere bedriftens visuelle profil (som logo), ha god kundeservice og en tydelig og unik Tone of Voice. Dette påvirker alle aspekt ved bedriften din, fordi du bygger en konsekvent og pålitelig “personlighet”, og dermed en egenartet kundeopplevelse fra dag èn.

Å utvikle en merkevare fra dag én gjør også en annen veldig viktig ting: Du og dine ansatte skaper en felles bevissthet rundt produktet dere ønsker å lage. Det fører igjen til en mye større tillit, anerkjennelse – alle får et eierskap til bedriften, fordi dere skaper noe dere er stolte av. -- Noe som garantert vil skinne gjennom til kundene dine også.

 

skap en egen, unik nettside

artem-beliaikin-N35J0N8ZglQ-unsplash

Etter dere har laget en grundig bedriftsidentitet, altså en godt gjennomført strategi, kan dere starte arbeidet med nettsiden og åpne "sjappa".

Selv om dette alltid vil være en prosess under utvikling, har førsteinntrykk alt å si når dere skal presentere bedriften utad. Brandet ditt vil påvirke videre design og layout for nettsiden, samt informasjonen og språket dere bruker (tone of voice).

Oppsettet du velger bør ikke nødvendigvis avvike så mye fra hvordan andre suksessfulle, etablerte nettbutikker gjør det. Kopiering er tross alt den største formen for smiger, og det er ikke det samme som å være uoriginal.

Nettbutikken bør være tydelig, organisert og lett å navigere seg rundt på. Det bør inkludere noen relevante nøkkelord man kan søke opp på, interne linker og, ikke minst, gode bilder. I tillegg anbefaler vi å ha tilgjengelig produktinformasjon så kjøper vet hva de bruker pengene sine på, og dere bør definitivt være enkle å komme i kontakt med om kunden skulle ha noen spørsmål.

Sett opp et nyhetsbrev med gode tilbud og produktnyheter som du kan sende.

Husk å linke til sosiale medier - spesielt Instagram.

Et siste råd er å ikke overdrive de visuelle virkemidlene, selv om det kanskje er litt fristende. "Less is more" – bare tenk på hva du selv foretrekker av nettbutikkene du handler hos.

 


 

Våre nettbutikkmaler gir deg muligheten til å enkelt sette opp en perfekt og stilren nettbutikk. Nettbutikken kan også synkroniseres med en nåværende (eller fremtidig) fysisk butikk, om det skulle være behov for det.

logo

les mer her


 

Være aktiv Online

Du kan dessverre ikke belage deg på at folk skriver inn riktige søkeord for å finne nettopp din butikk. Søkemotorer bruker ekstremt kompliserte algoritmer basert på mange forskjellige faktorer som til slutt avgjør hvilke resultater som skal vises i hvilken rekkefølge.

nordwood-themes-yyMJNPgQ-X8-unsplash

Algoritmene tar for seg ting som:

 

En forseggjort nettside har mye å si for å oppnå noen av disse punktene.

Resten er i utgangspunktet avhengig av at dere produserer godt og  troverdig innhold som får mottakeren til å dele videre, og kanskje til og med linke direkte til nettbutikkens ting.

Det aller viktigste er at du viser frem produktene, eller tjenestene dere tilbyr, på en morsom og annerledes måte via sosiale medier og eventuelle annonser. Forbrukere trekkes som regel i mot bedrifter som er aktive, moderne, underholdene og hjelpsomme i postene de legger ut.

 

Ha en gulrot på lur

heather-gill-bYnygX0-YuQ-unsplashNår bestillingene begynner å rulle inn, er det kanskje lurt å by på en liten gulrot slik at kunder kanskje kommer tilbake ved en senere anledning.

En vanlig metode er å bruke et belønningsprogram (f.eks Tisecash eller kinopoeng), eller legge ved en kupong til neste kjøp. Oppfølgingsmailer (også kalt reklame) fra butikker man har handlet fra tidligere, kan være irriterende i for store mengder, men viser seg å faktisk å være en effektiv kommunikasjonsmetode for mange nettbutikker.

Fortell kundene dine at du ønsker å møte deres behov, men ikke overdriv det. Det er ikke så vanskelig å forstå at det fort kan virke litt desperat om du sender 2-3 mail i uken. Et enkelt “vi savner deg”- e-post noen få uker etter forrige kjøp er mer enn nok.

Lag nyhetsbrevene dine mer enn kataloger og salgskunngjøringer. Inkluder de siste bloggartiklene deres, prosjekter dere jobber med, og annet viktig nytt I industrien du synes de bør få med seg. Slik oppmuntrer du mottaker til å åpne og lese innholdet.

Her bør du helst ikke spamme folk. Da mister du leserens interesse og de kommer enkelt til å fjerne seg selv fra mottakerlisten.


 

Vi hjelper deg med å komme i gang!

DSC06344_small

Mange av disse trinnene virker kanskje en smule overveldende, men vi Shoplabs-teamet er her for deg om du lurer på noe.

Samtidig kan vi gi deg verktøyet du trenger for å sette opp egen nettbutikk.

 


 

Liker du det du leser?

Vi blir veldig glad om du deler videre og abonnerer på månedlige oppdateringer. 

 

Les mer butikkblogg her.

Instagram feed