Merkevarebygging
Fang leserens oppmerksomhet og vinn deres tillit ved å være ekte, modig og troverdig.
Daglig dykker vi ned i bildehavet på Instagram og Facebook for å holde oss oppdatert. Likevel foretrekker vi den gode samtalen; innhold som føles direkte koblet til noe i oss selv og som engasjerer oss – noe vi kan kjenne oss igjen i og som føles som om det blir fortalt av en god venn. I det store bildet er det viktig at du snakker med, og ikke til leserne din – uansett hvilken bransje du er i.
Finn din sanne stemme
Merkevarebygging er ekstremt viktig for at bedriften skal klare seg. Rennommé bygges over tid og vil for det meste være påvirket av hva kunder syntes om deg, og hva kundene forteller videre til venner og andre potensielle kunder.
I dag spiller sosiale medier en stor rolle inn på dette. Utfordringen er at vi vet hva vi vil ha og hva vi liker i 2019. Mange gidder ikke lenger bare ta det de får når det kommer til innhold og reklame. Resultatet er at mange har blitt mer bevisste på hvem de liker å høre fra – vi har rett og slett blitt bevisste forbrukere.
I en artikkel fra tekstilforum sier Generasjon Z tolk, foredragsholder, og co-founder Insp, Silje Pauline Killi, at det viktigste for Generasjon Z er den gode historien – og at noe føles rått og ekte.
”Vi ser med en gang på sosiale medier om noe er kjøpt og betalt, eller om det er ekte og autentisk. Vi skjønner når vi blir lurt, og vi ser om noe er reklame uten at det trenger å være merket med reklanme.”, forteller Silje Pauline Killi.
Skap god dialog
Det første mange av oss å gjør når vi våkner om morgenene er å ta opp mobiltelefonene for å holde oss oppdatert på hva som har skjedd i den virtuelle verden i løpet av natten. Stemmene som roper etter oppmerksomhet er mange, for SoMe har blitt mer og mer preget av reklame og målrettet markedsføring. SEO (søkemotoroptimalisering) og Google gjør at vi ser mer av det vi har klikket på, søkt på, og liker.
Du må som markedsfører vite hvordan du skal si «hei, her er jeg og dette er det jeg tilbyr» uten å irritere vettet av kundene dine, eller gi inntrykk av at du prøver å lure dem.
Hvordan gjør man egentlig det når du i tillegg ønsker å få flere til og se deg?
I følge boken «Skriv for nettet», av tekstdoktor, Christine Calvert, ligger mye av cluet i å opprette en dialog helt fra starten – som om du møter noen på en fest og har lyst til å gjøre godt inntrykk. “Vær høflig. Vær deg selv. Ikke bus på.Vis respekt for andre og tenk på hvordan du oppfattes.”, skriver hun.
Som annonsør hjelper det ikke å fortelle forbrukeren hva de vil ha ved å rope høyest. Calvert sier at dialog er helt nødvendig, og at monologen har lite plass i Googles SEO- styrte univers hvor brukerne er sjef for hva som havner øverst på søkelisten. Ikke vær redd for å prøve ut ulike ting for å bli kjent med leserne og kundene dine. Hva vil de ha, og, ikke minst; hva vil du si? Det er ikke farlig å ikke få det til på første forsøk – det skal først og fremst skal være en hyggelig og morsom opplevelse for begge parter.
Og husk! Kunnskap er sexy. Jo mer du vet om leserne dine, jo mer kan du forføre ved å gi dem det de vil ha.